Bloog Product Manager

Potrzeby związane  z  Zarządzaniem Produktem.

Wprowadzenie produktów na rynek i ich utrzymanie nie jest łatwym zadaniem. Firmy odnoszą 50% korzyści w porównaniu do wysiłków jakie wkładają.

Dlaczego? Szybko zmieniający się rynek i sytuacja na nim panująca oraz rozwój technologiczny doprowadził do krótszych cykli życia produktu a to spowodowało wykształcenie się wysoko konkurencyjnego środowiska biznesowego. Firmy, którym udało się przetrwać w takim środowisku mają produkty określane mianem „dobre”. A zarządzanie produktem w tych firmach można określić jako efektywne i skuteczne.

Sposób na dobry wynik: Tylko poprzez systematyczne podejście do zarządzania produktem można uzyskać dobre statystyki i utrzymać się na wzburzonych wodach środowiska biznesowego.

Rola Product Managera

Zarządzanie Produktem jest to systematyczny proces biznesowy polegający na aktywnym zarządzaniu całym cyklem życia produktu. Product Manager jest właścicielem lub nazwijmy go mistrzem produktu, podobnie jak by był kierownikiem swojej własnej firmy.

Ostatecznym i jednym z najważniejszych targetów Product Managera powinien być sukces komercyjny jego produktu. W osiągnięciu tego celu kierownik produktu będzie potrzebował wsparcia całej organizacji, w której się znajduje.

Interdyscyplinarne zarządzanie procesem i postępowanie w myśl zasady „wszystko jest możliwe” to kluczowe atrybuty dobrego Product Managera. Product Manager musi również posiadać autorytet i status umożliwiający mu wprowadzanie w czyn jego zamierzeń (poparty również w budżecie). Jeżeli tak nie będzie to Product Manager będzie tylko pełnił rolę koordynatora i może być całkowicie pomijany podczas podejmowania kluczowych decyzji.

System Zarządzania Produktem powinien zapewniać wystarczająco dużo uwagi planowaniu rozwoju oraz strategii marketingowej dla każdego produktu w portfolio. Jednym z podstawowych zadań Product Managera jest koordynacja współpracy pomiędzy różnymi działami w firmie tak aby ich działania były ukierunkowane i zoptymalizowane w taki sposób by w jak największy sposób podnieść rentowność produktu. Zdolność Product Managera do pozyskania wsparcia innych „zawodników” z drużyny jest kluczowym czynnikiem sukcesu.

Wszystkie czynności związane z zarządzaniem produktem powinny być określone w planie strategicznym i jak tako stanowić integralną część funkcji marketingowych. Głównym zadaniem Product Managera jest określenie planu i specyfikacji dotyczącej produktu. Portfolio produktu powinno być jak najbardziej zgodne z długoterminowym planem strategicznym firmy. To plany Firmy mają być podstawowym elementem tego procesu. Nowe proponowane produkty powinny zapewniać dobrą synergię w ramach całego portfela istniejących już produktów, to znaczy że warianty nowego produktu muszą być planowane jednocześnie biorąc pod uwagę cel zaspokojenia rynku ale także możliwości firmy.

Podstawowe obowiązki Product Managera

• Ciągłe monitorowanie potrzeb i oczekiwań rynku w perspektywie przyszłego rozwoju technologii oraz produktów konkurencji. Należy również pamiętać o zmieniających się uregulowaniach prawnych.
• Opracowanie własnego Product Business Planu.
• Strategiczne zarządzanie własnym produktem. Portfolio produktów prowadzone i monitorowane od koncepcji do standaryzacji.
• Określić i tworzyć różne pakiety i aplikacje, które będą łączyć produkty z więcej niż jednego portfolio i w ten sposób dostarczą klientom innowacyjnych rozwiązań.
• Zarządzanie procesem tworzenia produktów oraz tworzenie multidyscyplinarnych zespołów biznesowych. Podkreślenie jak ważna jest zasada synergii jest fundamentalna do osiągnięcia sukcesu w tym zakresie. Zespół współpracujący powinien się spotykać i analizować wytyczone cele biznesowe tak często jak tylko jest to konieczne i możliwe.
• Zapewnienie wsparcia sprzedaży tj. Opracowanie istotnych materiałów szkoleniowych (audio wizualne, procedury zamawiania produktu, karty danych technicznych, książki itp.)
• Planowanie, przygotowywanie oraz udział w prezentacjach dotyczących produktu zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz firmy.
• Monitorowanie i kontrola budżetu związanego z produktem.
• Techniczne przygotowanie portfolio produktu.
• Opracowanie i prowadzenie polityki cenowej dla danego produktu.
• Rozwijanie i monitorowanie istotnych czynników sukcesu dla danego produktu zgodnych z założonym biznes planem.
• Planowanie nowych wersji produktu i zarządzanie nimi.
• Wspieranie polityki po sprzedażowej dla danego produktu.

Aby odpowiednio prowadzić zarządzanie produktem, Product Manager musi mieć jasno określony wykaz możliwości działania, możliwość rozliczania i wydawania poleceń…

• Odpowiednia baza do uzyskania niezbędnych informacji.
• Prawo do podejmowania decyzji.
• Szacunek kolegów (autorytet).

Poza wyżej wymienionymi czynnikami Product Manager osiągnie sukces dzięki dbaniu o własny rozwój interpersonalny, oraz umiejętność perswazji i wywierania wpływu.

Opracował – Sebastian Kielecki.